Visi : 

Mewujudkan Pelayanan Prima Yang Profesional Partisipatif dan responstif pada Kelurahan Bukit Pinang.

Misi :

1. Terselenggaranya Pelayanan Prima Pada Masyarakat yang profesional dengan mendaya gunakan seluruh aparatur

2. Mewujudkan Pelayanan Publik yang prima, cepat, tepat, dan efesien.

3. Mengoptimalkan penyelenggaraan kegiatan di bidang pemerintah pembangunan, dan kemasyarakatan di Kelurahan Bukit Pinang.

4. Mewujudkan aparatur yang berkualitas, berbudi pekerti luhur beriman dan bertaqwa.